Versand- und Zahlungsbedingungen


§1 Lieferung

(1) Der Versand der Ware erfolgt ausschließlich durch die Firma CHARMONDO, Inh. Martin Bickel e.K., nachfolgend „CHARMONDO“ genannt.

(2) Soweit keine abweichenden Lieferfristen (insbesondere bei Auswahl der Express-Funktion) vereinbart sind, beträgt die Lieferzeit bis zu vier Werktage ab Bestelleingang, sofern im Bestellprozess nicht anders angegeben. Eine Ausnahme ist die Lieferung von Waren aus Dauersortimenten. Die Lieferzeit kann sich auf bis zu 8 Werktage verzögern.

§2 Preise / Versandkosten

(1) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

(2) Alle Preise, die im CHARMONDO Onlineshop angegeben sind, sind Endverbraucherpreise und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19% oder den verminderten Satz mit 7%, je nach Produktgruppe. Die Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.

(3) CHARMONDO behält sich vor, die Aufbereitung nicht ordnungsgemäß zurückgesendeter Ware dem Besteller zu berechnen. Bitte beachten Sie §4 Abs. 2.

(4) CHARMONDO stellt gewöhnlich keine bezahlten Rücksendelabels zur Verfügung. Dies geschieht nur auf Kulanz oder wenn Waren in einer Weise verschmutzt/defekt sind und diese ohne Verschulden des Bestellers verursacht worden sind.

§3 Zahlungsbedingungen, Zahlungsmittel

Zunächst ist festzustellen, dass die Zahlungsforderungen an PayPal abgetreten werden.

(1) Der Zeitpunkt der Zahlung/Belastung variiert in Abhängigkeit des Zahlungsmittels:

  • Zahlung per SEPA-Lastschrift: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt beim Abschluss der Bestellung...
  • Zahlung mit Kreditkarte: Die Belastung ihrer Kreditkarte erfolgt beim Abschluss der Bestellung...
  • Zahlung per Rechnung: In der Regel können Sie bei uns schon von der ersten Bestellung an per Rechnung bezahlen...
  • Zahlung per Nachnahme: Die Zahlung des Kaufpreises zzgl. der Versand- und Nachnahmegebühren erfolgt mit der Zustellung durch unseren Versanddienstleister.


(2) Sofern nichts Abweichendes vereinbart ist, ist die Zahlung des Kaufpreises unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlungsverzug ist CHARMONDO berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p. a. zu fordern. Falls der o.g. Firma ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, sind wir berechtigt, diesen geltend zu machen.

§8 Gewährleistung

CHARMONDO haftet für Sach- und Rechtsmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.

§4 Rücksendung der Ware

(1) Wir weisen darauf hin, dass Waren, die nicht einwandfrei oder beschädigt oder in sonstiger Weise nicht mehr zum Wiederverkauf angeboten werden können, nicht zurückgenommen und damit auch nicht zurückerstattet werden können (siehe §4 Widerrufsbelehrung). Dazu zählt vor allem auch eine Verschmutzung/Beschädigung durch Zigarettenrauch und eine Verschmutzung durch Tierhaare. Nähere Erläuterung unter Absatz (2). Bitte haben Sie dafür Verständnis.

(2) CHARMONDO bittet Sie, Ihre Warenrücksendungen unter Vorlage des ausgefüllten Retourenscheins sowie unter Verwendung der jeder Lieferung beigefügten Rücksendungspapiere an die dort aufgeführte Adresse zurückzusenden. Mit der Annahme von Warenrücksendungen ist keine Anerkennung Ihrer Mängelrügen verbunden. Diese Anerkennung erfolgt erst nach Prüfung, ob es sich um die Ihnen zugesandte Originalware handelt und diese keine Verschlechterungen aufweist. Eine Kaufpreiserstattung vor Ort ist nicht möglich. Bitte haben Sie dafür Verständnis.

(3) Wir weisen darauf hin, dass Sie im Falle von Verschlechterungen der Ware zum Wertersatz verpflichtet sind. Bitte beachten Sie insoweit auch die Widerrufsbelehrung unter §4 der Widerrufsbelehrung. Eine etwaige Verpflichtung zum Wertersatz können Sie vermeiden, indem Sie alles unterlassen, was den Wert der Ware beeinträchtigt und die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen. Wir bitten Sie, die bestellten Waren weder Tierhaaren noch Zigarettenqualm auszusetzen, da diese im Falle einer Rücksendung unverkäuflich werden. Der daraus entstehende Schaden für besondere Reinigung berechnen wir Ihnen mit einer Reinigungspauschale von 20,00€ / verschmutztem Kleidungsstück. Im Übrigen sollten Sie die Ware nur, wie es Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, anprobieren bzw. prüfen.

(4) Bitte beachten Sie, dass es sich bei Produktverpackungen, wie beispielsweise Schutzbeutel für Schuhe, Gürtel und Taschen sowie hochwertige Schuhkartons, um einen Teil der bestellten Ware handelt. Werden diese Produktverpackungen im Falle einer Rücksendung der Ware nicht mit zurückgegeben, kann dies zu einer erheblichen Verschlechterung der Ware führen. CHARMONDO behält sich daher in diesen Fällen vor, die Produktverpackungen herauszufordern bzw. Wertersatz geltend zu machen.